M2 — Jak opisać problem

Kotwica bloku

Zdanie które zostaje w głowie — na ekranie przez pierwsze minuty

„AI jest jak nowy pracownik pierwszego dnia. Wszystko zrobi — ale musisz mu dokładnie powiedzieć co.”

Formuła 1 — opis problemu

5 pytań. Piszesz dla siebie i dla ludzi. Rozumiesz co masz zanim cokolwiek zlecisz.

Służy do: zlecenia, rozmowy z zarządem, wejścia do M4.

Formuła 2 — instrukcja dla AI

4 punkty. Piszesz dla AI. Skrót z F1 — tylko to co AI potrzebuje teraz.

Służy do: wklejenia wprost do Claude lub ChatGPT.

To dwie różne rzeczy które się uzupełniają — nie alternatywy. Jedna wynika z drugiej.

Plan dnia

Dzień 2 — Niedziela · Michał Łaszkiewicz

M19:00–9:30Rozgrzewka — co zostało z wczoraj

M29:30–10:15Jak opisać problem żeby AI go zrozumiało TERAZ

M310:15–11:30Na żywo — od pytania do automatyzacji

M411:45–13:15Twój proces na papierze

M514:15–15:15Jak zmierzyć czy to działa

M615:30–16:00Kontrakt ze sobą — zamknięcie weekendu

Ten sam problem — dwa podejścia

Porównanie na żywym ekranie — różnica widoczna bez dodatkowych wyjaśnień

❌ Wersja A — za ogólna

Pomóż mi z mailami.

→

✅ Wersja B — konkretna

Co piątek o 16:00 mam w skrzynce Gmail kilkadziesiąt nieprzeczytanych maili z całego tygodnia. Zajmuje mi 45 minut żeby je przejrzeć i zdecydować które wymagają odpowiedzi. Chcę dostać skrót — nadawca, temat, czy pilne. Dane: tylko moja służbowa skrzynka, bez treści klientów.

Dlaczego B działa lepiej? AI dostało: kontekst (Gmail, co piątek), problem (45 min przeglądu), oczekiwany wynik (skrót: nadawca/temat/pilność) i ograniczenia danych (bez treści klientów). Bez żadnego z tych elementów AI generuje ogólną odpowiedź która nic nie zmienia.

Formuła 1 — opis problemu (5 pytań)

Służy do: zlecenia komuś · rozmowy z zarządem lub IT · wejścia do M4

Piszesz dla siebie i dla ludzi. Pomaga zrozumieć co masz zanim cokolwiek zlecisz.

PYT 01

Kim jestem?

Zawód, dział, firma — jedno zdanie. Kontekst dla każdego kto to czyta.

Przykład:
Kierownik sprzedaży, firma produkcyjna, 12-osobowy zespół.

PYT 02

Co to za zadanie?

Krok po kroku — jakbyś tłumaczył nowemu pracownikowi który nigdy nie był w Twoim biurze.

Przykład:
Krok 1: Otwieram Gmail.
Krok 2: Przeglądam nieprzeczytane.
Krok 3: Decyduję o odpowiedziach.

PYT 03

Dlaczego to boli?

Czas, błędy, stres, powtórzalność — konkretnie. To wyszło z diagnozy z wczoraj.

Przykład:
45 minut w piątek. Stres że coś przegapię. Zależy tylko ode mnie.

PYT 04

Czego oczekuję?

Co ma zrobić AI lub automatyzacja. Nie: „napraw to”. Tak: „zaproponuj trzy opcje jak…”

Przykład:
Podsumowanie: nadawca, temat, czy pilne. Bez treści maili.

PYT 05

Co mogę pokazać?

Jakie dane wchodzą — i czego nie pokażę? Zielone/żółte z wczorajszej klasyfikacji.

Przykład:
🟢 Nagłówki, nadawcy.
🔴 Treść maili klientów — nie wchodzi.

Formuła 2 — instrukcja dla AI (4 punkty)

Służy do: wklejenia wprost do Claude lub ChatGPT

Piszesz dla AI. Skrót z pięciu pytań — tylko to co AI potrzebuje teraz.

ROLA

Kim jestem i jaki jest kontekst. Ustawia ton, słownictwo i poziom szczegółowości.

Dobry:
Jestem kierownikiem działu, sprawdzam maile raz dziennie.

ZADANIE

Co konkretnie ma zrobić AI. Nie cel — instrukcja. Co AI ma teraz wykonać.

Dobry:
Przejrzyj poniższe maile i zrób listę co wymaga odpowiedzi do piątku.

DANE

Co dostajesz — i czego nie dostaniesz. AI nie zna Twojej firmy ani historii.

Dobry:
Treści maili poniżej. Bez danych osobowych klientów.

FORMAT

Jak ma wyglądać wynik. Tabela, lista, mail, 3 zdania? Bez tego AI wybiera sam.

Dobry:
Tabela: Nadawca | Temat | Pilne (tak/nie).

PRZYKŁAD — Gmail (gotowy do wklejenia):

ROLA:    Jestem kierownikiem działu, sprawdzam maile raz dziennie.
ZADANIE: Przejrzyj poniższe maile z ostatnich 7 dni. Zrób listę: nadawca, temat, czy wymaga odpowiedzi do piątku.
DANE:    Treści maili poniżej. Bez danych osobowych klientów.
FORMAT:  Tabela: Nadawca | Temat | Pilne (tak/nie).

Jak jedna formuła wynika z drugiej

F1 to myślenie. F2 to działanie. Na tym samym przykładzie.

Formuła 1 — opis problemu

Piszesz dla siebie i dla ludzi. Rozumiesz co masz zanim cokolwiek zlecisz.

→Kim jestem → Kierownik sprzedaży

→Zadanie → Przeglądam maile co piątek, 45 min

→Dlaczego boli → Czas, strach że coś przegapię

→Czego oczekuję → Skrót: nadawca, temat, pilność

→Co pokażę → 🟢 Nagłówki 🔴 Treści — nie

→

Formuła 2 — instrukcja dla AI

Piszesz dla AI. Skrót z pięciu pytań — tylko to co AI potrzebuje teraz.

→ROLA ← z „kim jestem” + kontekst z pyt. 2

→ZADANIE ← z „czego oczekuję” (pyt. 4)

→DANE ← z „co mogę pokazać” (pyt. 5)

→FORMAT ← z oczekiwanego wyniku

Kluczowa różnica: F1 pyta „dlaczego boli” — tego AI nie potrzebuje. Ale Ty musisz wiedzieć, żeby opisać właściwe zadanie w F2. Jeśli pominieśz F1 — często opisujesz skutek, nie przyczynę. AI dostaje zły brief i daje odpowiedź która nic nie zmienia.

Ten sam opis — trzy sytuacje użycia

Jedno dobrze napisane zdanie robi robotę w trzech miejscach jednocześnie.

🤖

Sytuacja A — wklejam do AI

Formuła 2 (RTDF)

F2 idzie wprost do Claude lub ChatGPT. AI ma rolę, zadanie, dane i format — odpowiada konkretnie.

📋

Sytuacja B — zlecam komuś

Formuła 1 (5 pytań)

F1 to brief dla wykonawcy — konsultanta, działu IT, freelancera. Bez opisu nikt nie zrobi tego dobrze.

🏢

Sytuacja C — zarząd lub IT

F1 pkt 2 + 3 + 4

Złe: „Chcę wdrożyć AI.”

Dobre: „Mamy proces X godz/tydz. Dane zielone. Chcę przetestować przez miesiąc.”

⚠️ Cztery pułapki przy zlecaniu

🎯

Opis skutku zamiast przyczynyWykonawca rozwiązuje zły problem — perfekcyjnie, bo mu tak powiedziano.

🔒

Brak informacji o danychWdrożenie staje bo nikt nie sprawdził RODO — wykonawca pyta w połowie projektu.

📏

Brak miary sukcesuNie wiadomo kiedy projekt jest skończony — każda strona ma inne „gotowe”.

🔄

Opis co chcę bez jak działa terazRyzyko automatyzacji złego procesu — szybciej robisz to co nie powinno istnieć.

Ćwiczenie — przepisz swoje zdanie z wczoraj

15 minut pracy indywidualnej. Miro lub własny edytor.

Moje zdanie z wczoraj

Formuła 1 (5 pytań)

1 · Kim jestem?

2 · Co to za zadanie? (kroki)

3 · Dlaczego to boli?

4 · Czego oczekuję?

5 · Co mogę pokazać? (🟢/🟡)

Formuła 2 (RTDF)

ROLA

ZADANIE

DANE

FORMAT

💬 Pytania odblokujące

Utknąłeś przy krokach? → „Opowiedz jakbyś tłumaczył mamie która nigdy nie była w Twoim biurze.”

Nie wiesz czego oczekiwać? → „Gdyby zrobił to stażysta — co chciałbyś żeby przyniósł na kartce?”

Problem z danymi? → „Co byś wkleił do maila do zewnętrznej firmy bez zastanowienia?”